Tietosuojaseloste - HelppoTyomaa.com

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten HelppoTyömaa.com-verkkokauppa (jäljempänä ”Verkkokauppa”) kerää, käsittelee ja suojaa asiakkaiden henkilötietoja. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, EU 2016/679) ja Suomen tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti. Pyrimme varmistamaan, että asiakkaidemme (jäljempänä ”Asiakas” tai ”Rekisteröity”) yksityisyys on suojattu.

  1. Rekisterinpitäjä

Nimi: MH Interest Oy
Y-tunnus: 3136049-8

ytj.fi
Suomi, Finland
Sähköposti: info@helppotyomaa.com

  1. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Verkkokaupan kautta tehtyjen digitaalisten ladattavien tuotteiden (jäljempänä ”Digituotteet”) tilausten käsittely, toimittaminen ja laskutus.
  • Asiakaspalvelun tarjoaminen, kuten tilauksiin liittyvien kyselyjen ja reklamaatioiden käsittely.
  • Asiakastilin hallinta (rekisteröityneille asiakkaille).
  • Verkkokaupan tekninen toimivuus ja kehittäminen (esim. evästeiden avulla).
  • Markkinointi, jos Asiakas on antanut siihen suostumuksensa.
  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito, verotus).

Oikeusperusteet:

  • Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR Art. 6(1)(b)): Tilausten käsittely, Digituotteiden toimittaminen ja asiakaspalvelu.
  • Lakisääteinen velvoite (GDPR Art. 6(1)(c)): Kirjanpito- ja verovaatimukset.
  • Suostumus (GDPR Art. 6(1)(a)): Markkinointi ja ei-välttämättömät evästeet.
  • Oikeutettu etu (GDPR Art. 6(1)(f)): Verkkokaupan kehittäminen, tekninen toimivuus ja petosten estäminen (tasapainotettu Rekisteröidyn oikeuksien kanssa).
  1. Käsiteltävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Perustiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero (jos annettu).
  • Tilaustiedot: Tilausnumero, tilatut Digituotteet, maksutapa, maksun ajankohta, latauslinkin tiedot.
  • Asiakastilin tiedot (rekisteröityneille asiakkaille): Käyttäjätunnus, salasana (salattuna), tilaushistoria.
  • Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitteen tiedot, evästeiden kautta kerättävät tiedot (esim. käyttötilastot).
  • Markkinointitiedot (suostumuksen perusteella): Sähköpostiosoite, markkinointiviestien vastaanottoasetukset.

Henkilötietoja kerätään pääasiassa Asiakkaalta itseltään tilauksen, rekisteröitymisen tai asiakaspalvelun yhteydessä. Lisäksi teknisiä tietoja kerätään automaattisesti evästeiden ja muiden seurantateknologioiden avulla.

  1. Henkilötietojen vastaanottajat ja siirto

Henkilötietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajat: Maksuvälittäjät Stripe Account, jotka käsittelevät maksutietoja tilausten toteuttamiseksi.
  • IT-palveluntarjoajat: Verkkokaupan alusta, pilvipalvelut ja analytiikkapalvelut (esim. Google Analytics), jotka käsittelevät tietoja Myyjän lukuun.
  • Viranomaiset: Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. veroviranomaiset).

Henkilötietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle, ellei se ole välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi. Tällöin varmistamme, että siirto tapahtuu GDPR:n mukaisesti (esim. EU:n komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet).

Kaikki henkilötietoja käsittelevät kumppanit toimivat Myyjän lukuun ja ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuoja-asetusta sopimuksin.

  1. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi:

  • Tilaustiedot: Säilytetään 6 vuotta kirjanpitolain (1336/1997) mukaisesti tilauksen toteuttamisvuoden päättymisestä.
  • Asiakastilin tiedot: Säilytetään niin kauan kuin asiakastili on aktiivinen. Tiedot poistetaan, jos Asiakas pyytää tilin poistoa tai tili on ollut käyttämättömänä 3 vuotta.
  • Markkinointitiedot: Säilytetään, kunnes Asiakas peruuttaa suostumuksensa.
  • Tekniset tiedot: Evästeiden tiedot säilytetään enintään 12 kuukautta, ellei Asiakas poista evästeitä aiemmin.

Kun tiedot eivät ole enää tarpeen, ne poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

  1. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on seuraavat oikeudet henkilötietoihinsa:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin: Asiakas voi pyytää kopion itseään koskevista henkilötiedoista.
  • Oikeus oikaista tietoja: Asiakas voi pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
  • Oikeus poistaa tiedot: Asiakas voi pyytää tietojensa poistamista, jos käsittelylle ei ole enää perustetta (esim. asiakastilin poisto), ellei laki velvoita säilyttämään tietoja.
  • Oikeus rajoittaa käsittelyä: Asiakas voi pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa (esim. jos tiedot ovat virheellisiä).
  • Oikeus vastustaa käsittelyä: Asiakas voi vastustaa tietojen käsittelyä oikeutetun edun perusteella (esim. suoramarkkinointi).
  • Oikeus siirtää tiedot: Asiakas voi pyytää itseään koskevien tietojen siirtoa toiselle rekisterinpitäjälle koneluettavassa muodossa.
  • Oikeus peruuttaa suostumus: Asiakas voi peruuttaa markkinointi- tai evästesuostumuksensa milloin tahansa.

Oikeuksia voi käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@helppotyomaa.com. Pyynnöt käsitellään kuukauden kuluessa. Jos pyyntö evätään, Asiakkaalle ilmoitetaan syy ja oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Asiakas voi myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon:
Osoite: Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00531 Helsinki
Verkkosivu: www.tietosuoja.fi

  1. Evästeet

Verkkokauppa käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

  • Välttämättömät evästeet: Verkkokaupan toimivuus, kuten ostoskorin hallinta ja Digituotteiden lataaminen.
  • Toiminnalliset evästeet: Käyttökokemuksen parantaminen (esim. kielivalinnat).
  • Analytiikkaevästeet: Sivuston käytön analysointi (esim. Google Analytics).
  • Markkinointievästeet: Kohdennettu mainonta (vain suostumuksella).

Asiakas voi hallita evästeasetuksia selaimensa kautta tai Verkkokaupan evästebannerin avulla. Välttämättömiä evästeitä ei voi poistaa käytöstä, koska ne ovat välttämättömiä Verkkokaupan toimivuudelle. Lisätietoja evästeistä löytyy evästekäytännöstä osoitteessa [lisää linkki].

  1. Tietoturva

Henkilötiedot on suojattu teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten:

  • Salattu tiedonsiirto (SSL/TLS).
  • Palomuurit ja pääsynhallinta.
  • Salasanojen salaus (esim. asiakastilien salasanat).
  • Rajoitettu pääsy henkilötietoihin (vain valtuutetut työntekijät).

Digituotteiden latauslinkit on suojattu, ja niiden käyttöä seurataan väärinkäytösten estämiseksi. Myyjä ilmoittaa Asiakkaalle ja tietosuojaviranomaiselle mahdollisista tietoturvaloukkauksista GDPR:n mukaisesti 72 tunnin kuluessa.

  1. Kolmansien osapuolten palvelut

Verkkokauppa voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille (esim. maksuvälittäjä, sosiaalinen media). Myyjä ei vastaa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä. Asiakkaan tulee tutustua kolmansien osapuolten tietosuojaselosteisiin.

  1. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Myyjä voi päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintansa tai lainsäädännön muuttuessa. Päivityksistä ilmoitetaan Verkkokaupan sivuilla. Olennaisista muutoksista (esim. käsittelyn tarkoitusten muuttuminen) ilmoitetaan Asiakkaalle sähköpostitse.

  1. Yhteystiedot

Kaikki tietosuojaan liittyvät kysymykset ja pyynnöt voi osoittaa:
HelppoTyömaa.com
Sähköposti: info@helppotyomaa.com